1、沟通咨询，翻译报价
我们会先了解您需求的语种、内容、类型、用途、时间、提交形式等相关信息，核对客户的翻译数量和要求，包括页数、字数、排版格式、图片处理方式、文本格式、交稿方式、交稿时间等，对您的需求进行初步判断。您提出具体要求后，我们将在几小时内向您提供免费费用估算。
2、担保交易/合同交易
（1）担保交易，可以在闲鱼/淘宝店进行担保交易；
（2）签订合同方式交易，签订合同后，可以进行对公银行转账或者支付宝/微信等方式；
（3）签署保密协议。
3、项目分析 语料准备
（1）若您有参考资料、词汇表等信息，请务必提供，以便我们更精准的控制译文质量和保持术语与您已有的保持一致；
（2）若您对稿件有特殊风格要求，请务必事先提供，我们尽可能按照您所需的风格进行翻译；
（3）公司项目部将分析稿件，建立术语语料库，由项目经理负责协调项目的实施工作；
（4）大批量笔译稿件或时间要求较急的项目，为保证翻译质量，我们会组建翻译小组并对专业词汇、语言风格和译文格式进行统一。
4、翻译 审校 排版
（1）翻译：全部由人工翻译，译员均有5年以上翻译经验。在翻译过程中，遇到不理解或者有歧义之处，我们会及时和客户沟通，并实时监控翻译质量及进程，做到出现问题及时解决；
（2）审校：所有的译件均由人工逐字逐句严格校队，文字和专业双重审核。该过程将消除错译、漏译、错误拼写、错别字和语法错误，保证用词贴切与一致性，把错误降低到最低。完成上述两次审校之后，翻译工作已经完成；
（3）排版：我们会免费为客户进行部分简单的排版，保证稿件排版和原文一致。如涉及到特殊的排版要求，请提前和客服说明。
5、交付稿件 终身质保
（1）交付稿件，客户享受终身质保服务；
（2）若对译稿有疑问，我们提供免费修改服务，直到客户满意为止；
（3）如译文原稿发生改动，涉及的译文修改，按原稿改动涉及的字数进行计费，最小计费单元为一千中文字符。
